●医保卡原有余额不会清零。社保卡有两个密码，分别为社会保障应用密码和银行金融应用密码。参保人员领到社保卡后，需分别修改密码方能激活使用。社会保障应用初始密码为123456，持卡人携带社保卡到市级医保定点医疗机构(参加职工医保的还可到定点药店)或就近的市、区县社保局进行修改，修改成功后社保卡的社保应用功能激活，可正常就医购药并进行即时结算，城镇职工医疗保险原医保IC卡账户余额将自动划转到新的社保卡内，同时，原医保IC卡作废，停止使用。新的社保卡启用后，原医保卡的余额不会清零，请广大参保人员不要盲目突击消费、购药。
●社保卡中的社保功能和金融功能不混淆。社保卡中医保个人账户金额与银行账户金额是完全分离的，二者余额不能混用。银行金融应用初始密码为 955330，持卡人可携带本人有效身份证到建设银行营业网点修改初始密码，修改成功后自动激活社保卡金融功能(未修改金融功能初始密码的，社保卡金融功能不能使用)西宁社保卡个人账户余额缴费明细。
市社保局工作人员提醒：
为保证参保者的账户安全，请不要将社保账户密码与银行金融账户密码设置为同一密码。
两卡之间更换有过渡时间
市社保局工作人员表示，还未领取到社保卡的参保人员不用担心医保卡是否能正常使用。社保卡的更换有一定过渡期，如领取社保卡后未激活使用的，在新、旧卡过渡期内仍可使用原医保IC卡。2016年5月31日后原城镇职工医保IC卡停止使用，2016年6月30日后城乡居民医疗保险IC卡停止使用。