抗洪丢失社保卡,6次办理才成功

　　据网络新闻，30岁的国企职工玉某曾在一次县里的抗洪抢险工作中，不慎将社保卡丢失。然而在6次补办社保卡都没成功，更离谱的一次是因社保局职工排练元旦节目而吃了个闭门羹，经媒体曝光后，社保局局长亲自道歉，随后立即办理成功。

　　为补办社保卡跑了五趟社保局

　　6日,玉某在电话里告诉记者，当时和社保卡一起丢失的还有身份证和驾驶证等。2013年11月，他拿到补办的身份证后，立即带着原件、复印件到社保局补办社保卡，结果被告知，要先到银行销户后再办理。”玉某说，等他去了银行，对方称需社保局出示相关单子。

　　第二次去社保局，一名工作人员给他打了一张单子，到银行办好销户手续，他又第三次到社保局申请补办，工作人员说要两个月后才能补办。

　　两个月后，玉某第四次去社保局申请办理，但具体办事人员不在。

　　“去年9月，我第五次到社保局去补办，却找不到相关办理业务人员。”

　　之后，玉某被派到距拜城县100多公里的黑英山乡一个村里上班，难得到县城办事，于是，12月9日，玉某让父亲帮忙办理，“社保局工作人员收了我的身份证复印件，说还要等一年”。

　　第六趟吃闭门羹 局长电话道歉

　　玉某说，为了搞清楚为啥补办社保卡要那么长时间，2014年12月31日，他抽空赶到县城社保局，却被大门值班人员告知，工作人员都在排练节目，没人办事，“当时气温零下十几摄氏度，我想进去暖和下，也被值班人员阻止”。

　　1月5日早上，玉某向新广行风热线反映自己补办社保卡的经历。当天12时，玉素甫·坎吉接到拜城县社保局局长徐静打来的电话，“她先介绍了自己的身份，并就此事向我表达了歉意。”玉某说，徐静还解释了社保卡迟迟办不下来的原因，并表示会尽快落实此事。

　　从以上可以看出，目前部分机构办事说明不讲解清楚，缺少材料时只会向群众讲这不行，那不行，严重影响工作的办事效率。摆架子，耍官威，工作效率、服务态度方面都存在的问题，只有在通过媒体曝光后才会想到立即补救，这让群众产生了一种办事不成，找媒体的心态，试问，如果这样的话，那要办事机构合用?希望部门能够充分认识和学习为人民服务的真正理念。